Termeni și condiții de utilizare servicii

Prin accesarea site-ului și folosirea serviciilor de grădinărit, ești de acord cu prezentul regulament și obligațiile aferente.

30 decembrie 2025

Acceptarea condițiilor

Orice utilizare a site-ului sau a formularului de contact implică acceptarea prezentelor termeni și condiții și obligativitatea de a le respecta.

Definiții

În acest document, următoarele noțiuni au înțeles specific pentru claritate:

Prestator: Furnizorul de servicii de grădinărit – Nuvellios, entitate juridică înregistrată în România.

Utilizator: Orice persoană care accesează platforma sau solicită serviciile online/telefonic.

Servicii: Oricare dintre activitățile de grădinărit, întreținere sau amenajare oferite pe platformă.

Formular online: Instrumentul pentru transmiterea cererilor de ofertă/contact.

Utilizarea serviciilor

Serviciile sunt oferite exclusiv pentru scopuri personale sau comerciale legale, cu respectarea legislației române și a acestor termeni.

Eligibilitate

Doar persoanele cu vârsta minimă legală pot solicita servicii prin această platformă. Solicitările celor sub 18 ani nu sunt procesate.

Utilizatorii declară pe proprie răspundere că au peste 18 ani.

Obligații utilizator

Utilizatorul trebuie să furnizeze date corecte, să respecte programările și să răspundă la solicitări de clarificare, dacă este cazul.

Furnizarea datelor reale în formularul online sau telefonic.
Respectarea programărilor și comunicarea modificărilor în timp util.
Asigurarea accesului la proprietate pentru executarea lucrărilor programate.
Respectarea indicațiilor echipei privind pregătirea spațiului de lucru.

Folosiri interzise

Nu este permisă folosirea serviciilor pentru alte scopuri decât cele menționate.

Transmiterea de informații false sau cu caracter ofensator prin platformă.
Refuzul nejustificat de plată pentru serviciile prestate.
Solicitarea unor lucrări ilegale sau riscante.
Utilizarea site-ului pentru spam, publicitate sau activități frauduloase.
Copierea conținutului sau a proceselor interne fără acceptul Nuvellios.

Drepturi de proprietate intelectuală

Toate textele, imaginile și procedurile de pe nuvellios.sbs, precum și structura platformei, sunt proprietatea Nuvellios și nu pot fi reproduse fără acordul scris.

Conținut generat de utilizator

Orice recenzie sau sugestie trimisă devine proprietatea Nuvellios.

Drepturi asupra conținutului

Nuvellios poate folosi conținutul transmis în scopuri promovare sau îmbunătățire servicii, respectând confidențialitatea.

Politica de confidențialitate

Orice prelucrare a datelor se realizează conform politicii de confidențialitate disponibile pe site. Pentru detalii, consultă pagina dedicată.

Vezi politica

Declinarea responsabilității

Nu putem garanta rezultate identice pentru toate grădinile; particularitățile spațiului pot influența rezultatele finale.

Atenționare importantă

Rezultatele pot varia în funcție de factori externi, sezon sau situații neprevăzute.

Limitarea răspunderii

Nuvellios nu răspunde pentru pagube indirecte, întârzieri cauzate de vreme sau factori asupra cărora nu are control.

Despăgubire

Utilizatorul este responsabil pentru daunele cauzate prin nerespectarea prezentului regulament.

Rezolvarea disputelor

Orice dispută se va soluționa pe cale amiabilă sau, dacă nu este posibil, în instanțele române.

Arbitraj

Pot fi propuse proceduri arbitrare doar cu acordul ambelor părți implicate.

Arbitrajul nu este obligatoriu fără consimțământ scris.

Soluționare online a litigiilor

Platforma ODR a UE oferă posibilitatea depunerii online a unei sesizări privind serviciile prestate.

Detalii ODR

Clauze parțiale

Dacă o clauză devine nulă, restul prevederilor rămân valabile.

Întregul acord

Acești termeni constituie singurul contract valabil dintre părți privitor la serviciile domeniului.

Legea aplicabilă și jurisdicția

Relațiile contractuale sunt guvernate de legislația României.

Încetare

Oricare parte poate denunța colaborarea, cu notificare prealabilă scrisă, dacă se constată încălcarea termenilor.

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezentul document. Modificările intră în vigoare din momentul publicării pe site.

Date de contact suport

Pentru lămuriri suplimentare, folosiți datele din secțiunea Contact.

Adresă email: content@nuvellios.sbs

Telefon: +40 21 994 7656

Adresă: Strada Școalei 2 Romania

Dată intrare în vigoare: 30 decembrie 2025

Versiune: 1.2